계정 삭제 안내

1. 직접 삭제하기 (앱·웹 공통)

1. 투데이스에 로그인합니다.
2. 설정 > 내 계정 으로 이동합니다.
3. 계정 삭제 를 누르고 안내에 따라 확인합니다.

2. 로그인할 수 없는 경우

계정에 등록된 이메일 주소로 privacy@todays.so 로 “계정 삭제 요청”이라고 보내 주세요. 본인 확인 후 접수일로부터 10일 이내에 처리합니다.

3. 삭제 요청 후 진행 절차

• 즉시 — 계정이 비활성화되어 로그인할 수 없게 되고, 모든 기기의 로그인 세션이 회수됩니다.
• 30일 동안 — 착오 삭제 방지를 위해 데이터가 분리 보관되며, 이 기간에는 서비스 제공 목적으로 처리하지 않습니다. 실수로 삭제한 경우 이 기간 안에 문의하시면 본인 확인 후 복구해 드립니다. 다만 삭제 화면에서 넘긴 프로젝트, 다른 회원에게 인계된 외주 건, 즉시 파기되는 자녀 체험 사진 원본은 복구되지 않습니다.
• 30일 경과 후 — 개인정보가 익명 처리되거나 파기되어 서비스에서 복구할 수 없습니다. 다만 장애 복구용 백업에는 최대 180일 동안 남았다가 자동으로 삭제되며(사고 대응 등 법령상 필요한 경우에는 그 대응이 끝날 때까지), 그동안 복구 외의 목적으로 이용하지 않습니다(개인정보처리방침 제7조).

4. 함께 삭제되는 항목

• 회원 정보 — 이름, 이메일 주소, 프로필 이미지, 직함·경력 항목
• 업무 데이터 — 할 일, 프로젝트, 노트, 업로드한 파일, 음성 녹음
• AI 대화 내역
• 보낸 메시지, 이모지 반응, 친구 관계
• 로그인 기기 기록 — 추정 접속 지역, 최근 접속 IP 포함
• 동의 내역 및 그에 연결된 설정

5. 법령에 따라 보존되는 항목

일부 기록은 관계 법령에 따라 삭제 후에도 보존해야 합니다. 해당 기록은 삭제된 계정과 분리 보관되며 서비스 제공 목적으로 처리하지 않습니다.

6. 삭제 전에 확인해 주세요

• 다른 회원과 공유 중인 프로젝트·할 일·노트가 있어도 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제 화면에서 공유 중인 개인 프로젝트 가운데 넘길 수 있는 것은 그 프로젝트를 함께 쓰던 회원에게 소유권을 넘길 수 있습니다(모임·신청 양식 프로젝트, 자녀 계정의 자료가 담긴 프로젝트 등은 넘길 수 없습니다). 넘기지 않은 개인 프로젝트와 공유한 할 일·노트는 삭제 신청 즉시 공유받은 회원이 볼 수 없게 되고, 그 개인 프로젝트는 30일 뒤 그 회원이 작성하거나 올린 내용을 포함해 영구 삭제됩니다. 그 프로젝트를 공유받은 회원에게는 휴지통 이동 알림이 가고, 그 회원은 그때까지 자신이 담당한 할 일 기록을 내려받을 수 있습니다. 30일 안에 계정을 복구하면 공유도 다시 열리지만, 넘긴 프로젝트는 돌아오지 않습니다.
• 관리형 자녀 계정은 자녀가 직접 삭제할 수 없습니다. 법정대리인(보호자) 계정에서 처리하며, 보호자가 탈퇴하면 연결된 자녀 계정도 함께 정지되어 같은 일정으로 파기되고 자녀의 체험 사진 원본은 즉시 파기됩니다. 보호자가 30일 안에 계정을 복구하면 자녀 계정도 함께 복구되지만, 파기된 체험 사진은 복구되지 않습니다.
• 유료 구독을 이용 중이라면 삭제 전 이용약관 의 해지·환불 조건을 먼저 확인해 주세요.

7. 문의

개인정보 관련 문의: privacy@todays.so · 일반 문의: support@todays.so

전체 보유 기간과 정보주체의 권리는 개인정보처리방침 제3조·제7조·제8조에서 확인하실 수 있습니다.